Libro de Reclamaciones

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Proveedor

Monto reclamado (S/.)

Descripción del producto o servicio

Fecha de compra

Fecha de consumo

Fecha de caducidad

Detalle de la Reclamación/Queja

Pedido del Cliente

(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y/o servicios.
(2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y/o servicios; o, malestar o insatisfacción con la atención al público.

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